为什么我把功能砍到只剩一件事
做睡眠记录这个小程序,前两周我列了一张功能表:喂养、身高体重、疫苗、用药、成长曲线。每一条我都画了页面,甚至在 Figma 里排过版。
最后一个都没做。
不是懒,也不是时间不够。是我想起自己用过的东西。
手机上装过的记录类 App 有七八个,现在还在打开的一个没有。我复盘了一下为什么停,基本都是同一个原因:第一次打开要填太多。要建宝宝档案,要选记录类型,要设提醒。填完这些我已经不想用了。
一个工具如果同时想记五件事,用户就得先决定这次记哪件事。这个决定的成本比记录本身还高。
所以最后砍到只剩一个动作:点一下。
打开是小程序首页,中间一个圆按钮,按下去记下当前时间,边上显示“距上次 3 小时 20 分”。没有输入框,没有必填项,不要求先填生日和体重。
砍完之后的问题
砍掉功能省了开发时间,但也带来一个新问题:第一次打开的人不知道这东西能干什么。
后台数据能看出来。新用户次日留存基本是 0,很多人打开一次,按了一下,再也没回来。
我一开始以为是 bug,埋点查了三遍。后来自己找了两个朋友试,才发现问题在文案。首页上只有一句“点一下记录睡眠”,没有说清记完之后能得到什么。家长不知道这里会给他一张作息表,也就没有理由回来。
这是设计上的疏漏。功能砍得越少,第一屏越需要把“用它三天之后你会看到什么”讲明白。
现在的判断
功能少的好处是每加一个都能看清效果,坏处是短期内数据不好看,容易忍不住去加功能。
我给自己定了一条:留存没修好之前,不加新功能。数据难看的时候加功能,是在用开发的动作盖住了产品的问题。
这条能不能守住,过两个月再看。